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顾客满意管理(以顾客满意为核心的管理和经营方式)

顾客满意管理(以顾客满意为核心的管理和经营方式)

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顾客满意管理(以顾客满意为核心的管理和经营方式)

顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式,是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型的管理方式。

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