服务管理（概念描述）
的有关信息介绍如下：
服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等。增加客户对服务的满意度。
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服务管理（概念描述）
Simone
发布于 2025-10-13 01:10:05
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