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顾客管理(提高企业的竞争优势的方法)

顾客管理(提高企业的竞争优势的方法)

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顾客管理(提高企业的竞争优势的方法)

顾客管理是关系营销中的核心内容,旨在通过提高顾客的满意度和忠诚度,从而提高企业的竞争优势。通过剖析顾客管理理念的引入、顾客管理在旅游企业实施的战略性意义,揭示了从顾客管理出发的进行旅游市场的开发,并阐述了实施顾客管理的具体措施。

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